疫情外贸公司怎么做营销

外贸产品转变方向

在疫情期间,很多外贸产品的国内外需求量可能会下降,这是外贸公司首先要面对的问题。为此,企业应该根据疫情形势及客户需求,适时调整产品结构和销售渠道方向,例如从以往的生鲜商品转向保健食品和医疗物资等项目。另外,也可以充分利用网络销售模式,发展网上线下兼备的O2O模式。

利用网络进行线上促销

在停工闭门的当今时期,线上营销显得尤为重要。外贸公司可以在各大社交平台和B2B网站上开展产品介绍、视频直播、网络研讨会等线上活动,与客户保持联系。同时根据客户需求,在线上设置专属店铺或开展网上招投标,以开拓新的网上营销渠道。此外,还可以利用微信公众号、企业官网等渠道,发布产品新闻或优惠信息,来刺激商务需求。

与客户保持密切联系

疫情期间,许多客户可能会因供应链受影响而面临一定困难,这时外贸公司要加强与老客户的联系,重申企业将及时开展供应,了解客户详细需求情况,并及时进行沟通Feedback。销售人员每两周左右通过电话或视频的方式进行一次客户追访,分享企业最新进展,同时积极解答客户各种质疑。这种紧密的客户服务与联系,有助于客户树立信心,并在疫情过后能更快恢复下单。

利用招商渠道拓展新客户

此外,外贸公司还应该积极利用各类行业招商资源,登记企业详细资料到招商网、千方百计等平台上,同时主动联系地方政府相关部门,申请参加在线推介会与洽谈会来拓展新客户群。另一方面,也可以选择与同城其他企业建立合作关系,相互转接客户需求。这些方式可以在受限的外部环境下,为企业开发新的销售渠道。

加强企业形象建设与口碑营销

最后,在产品与服务无法直接面对客户的情况下,外贸企业应该注重品牌及形象建设。可以在各种营销活动中,借助第三方平台进行口碑传播,同时在企业网站和社交媒体上不断更新企业进展与动态,来凝聚企业文化和价值观,向外界展示企业的专业与可靠程度。长期来看,这有利于企业树立正面形象,赢得更多客户的信任与支持。

以上就是疫情期间外贸企业可以采取的一些具体营销方法,希望能给大家带来一点参考。

常见问答(FQAS)

外贸产品应如何调整方向?

外贸产品在疫情期间,需求可能下降,应根据疫情形势及客户需求, timely 调整产品结构和销售渠道方向,例如从生鲜转向保健食品和医疗物资等项目,也可以发展O2O模式。

如何利用网络进行线上促销?

可以在各大社交平台和B2B网站上开展产品介绍、视频直播、网络研讨会等线上活动,与客户保持联系;也可以在线上设置专属店铺或开展网上招投标,以开拓新的网上营销渠道。此外,还可以利用微信公众号、企业官网等渠道,发布产品新闻或优惠信息。

如何与客户保持联系?

加强与老客户的联系,重申将及时开展供应,了解客户需求,并及时feedback;销售人员每两周通过电话或视频进行一次客户追访,分享企业进展,解答客户疑问,维持联系,树立客户信心。

如何拓展新客户?

积极利用各类行业招商资源,登记企业详细资料到招商网等平台,主动联系政府相关部门申请参加在线招商活动,也可以与同城企业建立合作关系,相互转接客户需求,开发新的销售渠道。

如何加强品牌与形象建设?

注重品牌及形象建设,利用各种营销活动进行口碑传播,在企业网站和社交媒体上不断更新企业进展与动态,来凝聚企业文化和价值观,树立正面形象,赢得更多客户的信任与支持。

更新时间:2024-12-24